声明：本文事件为真实事件稍加改编，但并非新闻，情节全来源官方媒体
为了内容通顺，部分对话是根据内容延伸，并非真实记录，请须知。
那天，银行大厅里人来人往。
赵老汉一大早就坐了两个小时的公交车，从村里赶到市里的银行。
腿脚不便的他站了一路，到银行时，双腿已经酸痛不已。
他身上穿着洗得发白的蓝色中山装，脚上踩着一双沾着泥土的旧布鞋。
那双布鞋是儿子赵建军去年过年回家时给他买的，说是穿着轻便。
赵老汉舍不得穿新的，只有重要场合才拿出来。
他佝偻的背影在宽敞明亮的大理石地面上，显得格外瘦小。
身边走过的人都穿着体面，手里拿着文件夹或手机，行色匆匆。
赵老汉紧紧攥着一叠文件，手掌心里全是汗。这些文件包括儿子的死亡证明、户口本和银行卡，凝聚了他一个多月来的泪水和辛苦。
他等了很久才轮到自己。
"六十五号窗口，请。"叫号机冰冷的声音响起。
赵老汉颤颤巍巍地走到窗口前，把文件递了过去。
"我要取我儿子的存款，他上个月在工地出事去世了。"他的声音有些哽咽。
窗口里的年轻人抬起头，隔着玻璃打量着这位老人。
陈磊是银行的大堂经理，刚大学毕业没多久，戴着一副黑框眼镜。
他的衬衫笔挺，领带一丝不苟，头发用发胶梳得一丝不乱。
他接过文件，快速地扫了一眼。
"赵建军的银行账户，余额68万元。"他公式化地念道。
赵老汉听到这个数字，眼泪差点掉下来。
他没想到儿子攒了这么多钱。孩子常年在外打工，每月只往家里寄几千块钱生活费，原来是把大部分都存起来了。
"请问您带了什么证件？"陈经理问道。
赵老汉从内衣兜里小心翼翼地掏出自己的身份证和户口本，递了过去。
那身份证已经磨得有些旧了，边角还有些卷曲。户口本上清楚地显示着他与赵建军的父子关系。
陈经理看了一眼，眉头一皱，摇摇头："这个存款必须由赵建军本人来取。"
赵老汉愣住了，脸上的皱纹瞬间绷紧。
"陈经理，我儿子已经去世了，这是死亡证明和火化证明啊！"老人的眼睛里闪烁着急切和恳求，他指着文件中的证明书说道。
陈经理冷冷地推了推眼镜："对不起，赵大爷，这笔存款必须由本人亲自前来办理，这是规定。"
他的语气傲慢生硬，眼睛甚至没有直视赵老汉，好像眼前这个老人只是一个数字，一个麻烦。
赵老汉的双手开始颤抖："孩子已经走了，怎么来啊？"
他的声音充满悲伤，像是又回到了失去儿子的那一天。
"我们必须按规定办事，没有例外。否则您需要办理继承公证，这可能需要几个月的时间。"陈经理目光躲闪，语气却坚定。
赵老汉站在窗口前，仿佛一下子苍老了十岁。
他想起了儿子赵建军。那是个多好的孩子啊。从小就懂事，知道家里条件不好，从不乱花钱。
赵建军上学时，别的孩子都有零花钱买零食，他从不嚷嚷。
小学三年级那年，赵老汉在地里干活扭了腰。
小建军放学回家，一边给爸爸捶背，一边说："爸，等我长大了，一定多挣钱，让你和妈妈享福。"
初中毕业就去了技校，学了一身建筑工的好手艺。技校毕业那天，赵建军拿着证书，脸上洋溢着自豪的笑容。他说："爸，我现在有本事挣钱了！"
每个月都按时往家里寄钱，从没间断过。
前年过年，他带回了一台洗衣机，说是给妈妈减轻负担。
去年夏天，他还说准备年底带父母去县城看看，住住好酒店。
可惜，这个愿望再也实现不了了。
"孩子他妈还在医院里躺着，治病要用钱啊。"赵老汉的声音已经带上了哭腔。
银行大厅里的人开始注意到这边的动静。几个办事的市民停下脚步，悄悄地看着。
"什么情况啊？"一个穿红衣服的中年妇女小声问旁边的人。
"好像是要取死去儿子的存款，被拒绝了，"旁边的人回答。
赵老汉想起了老伴王大娘。
老伴患了脑血栓，左半身瘫痪，已经在医院住了三个月。
王大娘以前是村里最勤快的女人，五点就起来做饭，下地干活从不喊累。
儿子出事后，她整夜整夜地哭，没多久就病倒了。
医生说再做一个手术，也许能恢复一些行动能力。
但是那手术费要四五十万，他们根本拿不出来。
这笔存款是他们唯一的希望。
赵老汉眼前又浮现出老伴在医院的样子。
她躺在病床上，头发一下子白了大半，脸上的皱纹深深地刻在脸上。
"老赵啊，建军的存款取出来了吗？"她常常这样问。
赵老汉不忍心告诉她真相，只能说："快了，快了。"
"大爷，您可以办理继承公证，或者回去准备更完善的继承文件。"陈经理公事公办地说。
他的目光始终盯着电脑屏幕，仿佛那上面有什么要紧的事情。
赵老汉苦笑着摇摇头："公证要很久，我老伴等不了啊。"
村里人凑的钱，大部分都给了医药费。剩下的钱，只够老两口勉强过日子。
"陈经理，我求求你了，能不能通融一下？"赵老汉的声音里满是哀求。
他甚至弯下了腰，那佝偻的背影看起来更加瘦小。
陈经理抿了抿嘴："大爷，我也是按规定办事。"
他的语气冷淡，像是在处理一件与自己毫不相干的事情。
赵老汉咬着牙，眼泪在眼眶里打转。
他记得儿子出事那天的情景。
那是上个月的一个下午，他正在田里给秧苗除草。天气闷热，汗水浸透了他的衣背。
村长李大山骑着摩托车一路飞奔到田边，脸色煞白。
"老赵，不好了！建军出事了！"村长喊道，声音里满是惊慌。
赵老汉当时脑子一片空白，丢下锄头，跟着村长就往医院赶。一路上，他的心跳得厉害，手脚发冷。
"建军怎么了？伤得重不重？"他不停地问。
村长只是摇头："医院打电话来的，说是工地上出了事故。"
等他赶到医院时，儿子已经被推进了抢救室。
抢救室外的走廊上，几个工友低着头站着，衣服上还沾着血迹。
"赵叔，对不起......"一个年轻工人哭着说，"都是我们没保护好建军哥......"
两个小时后，医生走出来，摘下口罩，摇了摇头。
"对不起，我们尽力了。钢筋穿透了胸部，伤得太重了。"
赵老汉记得自己当时是怎么瘫坐在地上的。他甚至不记得自己是怎么回的家，怎么把这个噩耗告诉了老伴。
这一个月来，赵老汉像是突然老了二十岁。
头发全白了，背也驼了，走路也不利索了。要不是为了给老伴治病，他可能早就撑不下去了。
"陈经理，你知道我们家现在多不容易吗？"赵老汉声音颤抖。
这时，旁边等待办事的群众也开始议论纷纷。
"这不是刁难人吗？"一位戴着花镜的大妈忍不住说道。
她穿着一件紫色的上衣，头发烫得卷卷的，看起来六十出头。
"人都不在了，还要本人来，这不是故意刁难吗？"
"规定就是规定。"陈经理傲慢地回答，嘴角甚至带着一丝若有若无的冷笑。
他的手指不耐烦地敲打着桌面，眼神飘向别处，仿佛赵老汉的存在让他感到厌烦。
花镜大妈不依不饶："什么规定啊？死者的存款，直系亲属难道不能取？"
她转向周围的人："你们说是不是？"
周围的人群小声议论，有人点头，有人摇头，但大多数人都露出同情的表情。
"大爷，我也是按规定办事，您别为难我。"陈经理的语气软了一些，但态度依然坚决。
他似乎有些不安地看了看周围的人群，又看了看自己的手表。
"我儿子走了，我老伴还卧病在床。这钱是用来给她治病的啊！"赵老汉眼眶湿润。
想到老伴躺在医院病床上的样子，他的心如刀割。
周围的人群越来越多，低声的议论也越来越大。
"这年头，规定真是害死人。"一个中年男子摇着头说。
他西装革履，看起来像是个成功人士，手里拿着一叠文件。
"官僚主义！"另一个老人不屑地评价道。
他是个七十多岁的老者，拄着拐杖，眼神却很犀利。
一个年轻女孩拿出手机，开始录像。
"我要把这个发到网上，让大家评评理！"她大声说道。
这时，赵老汉的手机突然响了起来。是一个陌生号码。
他犹豫了一下，接起了电话。
"喂，是赵建军家属吗？"电话那头是个男人的声音，低沉而陌生。
"是，我是他爹。你是哪位？"赵老汉警惕地问道。
"赵大爷，我听说您在取存款的事上遇到了麻烦。"那人说话很圆滑，"我有门路能帮您解决这个问题。"
赵老汉心里一动："真的？怎么解决？"
"很简单，我认识里面的人，可以特事特办。不过..."那人停顿了一下，"需要收取20%的手续费。"
赵老汉心里一惊：68万的20%就是13.6万！这可不是小数目。
"这么多？"赵老汉忍不住问。
"赵大爷，没有这笔钱，您今天是拿不到存款的。"那人的语气变得强硬起来，"您考虑考虑，要是同意，就在银行门口等我，我穿蓝色外套。"
电话挂断了，赵老汉握着手机，心里很不是滋味。
正在这时，李村长走了过来。他是跟赵老汉一起来的，刚才去卫生间了。
"怎么了老赵？脸色这么难看？"李村长问道，脸上带着关切。
李村长是个六十多岁的瘦高个，以前在乡政府工作，现在是村里的主心骨。
赵老汉把情况简单说了一下，包括那个莫名其妙的电话。
"这帮人真是太黑了！"李村长气得直拍大腿，"老赵，千万别上当！"
李村长转向窗口："陈经理，你们这是什么规矩？死者本人来取钱？这不是故意刁难人吗？"
村长李大山是个六十岁出头的精瘦老人，头发花白但精神矍铄。
"这位同志，你就不能网开一面吗？"花镜大妈又说话了。
她站在李村长旁边，叉着腰，一副不依不饶的样子。
村长李大山有些生气了："这孩子都不在了，你这是让死人来取钱啊？"
陈经理的脸色微微发红，但还是坚持己见："我只是按规则办事。"
他摆出一副公事公办的样子，仿佛这样就能让自己置身事外。
但他的手指却不自觉地敲打着桌面，显示出内心的不安。
赵老汉想起了老伴躺在医院病床上的样子。王大娘以前是村里有名的能干人，操持家务样样在行。每到秋收时节，她总是第一个下地，最后一个回家。
就连村里的婚丧嫁娶，都少不了她帮忙。现在却只能躺在病床上，连翻身都要别人帮忙。
每次赵老汉去看她，她总是问："儿子的存款取出来了吗？有钱给我治病了吗？"
赵老汉不忍心告诉她真相，只能说："快了，快了。"
现在，这笔钱就在眼前，却拿不到。
"陈经理，我家就这一个儿子，现在人没了，这笔钱对我们老两口是救命钱啊！"赵老汉哀求道。
他的声音哽咽，眼中的泪水在眼眶里打转。
陈经理低头整理文件，似乎不想面对老人的眼神："规定就是规定，我真的爱莫能助。"
这时，人群中走出一位穿着职业装的中年女性。她穿着一身深蓝色的套装，头发盘得一丝不苟，手里拿着一个公文包。
"我是律师刘梅，可以帮您看看相关规定。"她主动对赵老汉说。
刘梅的声音温和但坚定，让赵老汉心里涌起一丝希望。
"谢谢您，刘律师。"赵老汉感激地说。
刘梅翻看了死亡证明和相关文件，皱起了眉头。
"陈经理，根据继承法，赵先生作为直系亲属，可以继承这笔存款。虽然正常程序需要公证，但银行有权在紧急情况下做出人性化处理。"
她的语气专业而肯定，像是在法庭上陈述案情。
陈经理摇摇头："但我们系统里显示，必须是赵建军本人取款。"
他指了指电脑屏幕，好像那是什么不可更改的圣旨。
刘律师并不退缩："那么请问，如果账户持有人去世，你们是如何处理的？总不能让死者复活来取钱吧？"
她的话引起了周围人的共鸣，有人开始小声鼓掌。
陈经理面色难看，眉头不耐烦地皱起："这个……我需要请示上级。"
他拿起电话，拨了一个内线号码，背过身去，压低声音说了几句，然后挂断。
"上级说，规定就是规定，不能破例。"他放下电话，语气傲慢而冷酷，眼神中闪过一丝不屑。
赵老汉注意到，陈经理说着"不能破例"的时候，目光却快速地扫了一眼门口方向，好像在寻找什么人。
赵老汉突然想起了什么，从口袋里掏出手机。这是儿子生前给他买的，说是方便联系。
"爸，这个按键很简单，你看，这样就能接电话，这样就能挂断。"儿子耐心地教他。
"老头子，我记不住这些。"赵老汉当时摆摆手。
"没事，我存了号码，您只要按这个绿色的就行。"赵建军笑着说。
赵老汉平时很少用，只在去医院看老伴时才带着。
他笨拙地翻着通讯录，找到了一个号码。
赵老汉看向门口，果然看到一个穿蓝色外套的男人在张望，眼神阴霾。
这时，李村长的手机响了。他接起电话，脸上露出惊讶的表情，然后是一丝了然。
他低声说了几句，然后转向赵老汉。
"老赵，别理那些黑中介，我有办法了。"李村长凑到赵老汉耳边，小声说了几句。
赵老汉的表情变了，先是惊讶，然后是犹豫，最后露出一丝苦笑。
他沉默了几秒，似乎在做一个艰难的决定。
"值得吗？"他低声问李村长。
李村长坚定地点点头："值得！这是为了建军，也是为了大娘。"
赵老汉突然抬起头，眼神坚定："陈经理，你确定非要本人来不可？"
"是的，必须是赵建军本人来取款。这是规定，我无权更改。"陈经理强调道。
他的语气中带着一丝不耐烦，似乎想尽快结束这场闹剧。
赵老汉的眼神突然变得坚定："好，那我就让本人来。"
他深吸一口气，掏出手机拨通了一个号码，只说了句："可以了，进来吧。"
陈经理疑惑地望着赵老汉，不明白这个老人要做什么。
大厅里的人也好奇地看着，不知道接下来会发生什么。
银行大厅外突然传来一阵骚动。
有人惊呼："天啊！那是什么？"
"怎么回事？"
"这是干什么呢？"人们的议论声此起彼伏。
大厅里的人都转头望向门口方向，有人站起来想看得更清楚。
陈经理皱着眉头，走向窗户往外看。
他的脸色瞬间变得惨白，双腿不自觉地后退了几步，撞倒了身后的椅子。
他的手不自觉地捂住了嘴，好像要压抑住一声尖叫。
"这...这..."陈经理说不出话来，眼睛瞪得滚圆，汗水顺着额头流下。
